A Hyundai Portugal acaba de lançar a “Hyundai Click to Buy”, uma plataforma totalmente digital que possibilita a compra de qualquer Hyundai, dentro da gama disponível em Portugal, “sem ter de sair do sofá”. Todas as viaturas que se encontram nesta mesma plataforma estão disponíveis para entrega.
“Este projeto distingue-se por assegurar processos totalmente digitais nas áreas mais relevantes para o cliente, no momento de decisão de compra de uma viatura nova”, explica a Hyundai.
Nesta plataforma, o cliente encontra todas as informações sobre os modelos, avalia a sua viatura atual obtendo um valor de retoma garantido e escolhe entre diferentes soluções de financiamento, acompanhando todo o processo até ao final do percurso de compra.
Com o lançamento desta loja online, a Hyundai Portugal visa reforçar a sua estratégia de posicionamento digital oferecendo um novo conceito de compra de carro adaptada à realidade atual do consumidor.
“O lançamento da Hyundai Click to Buy vem dar o poder ao cliente. Desde o momento da reserva, passando pela avaliação da retoma, até ao financiamento, toda a experiência pode ser feita 100% online, a partir do conforto de casa, com toda a segurança e garantia de qualidade Hyundai. O processo de compra do automóvel, que começa muitas vezes com a avaliação da viatura atual em paralelo com a análise de uma solução de financiamento, tem agora uma resposta completa com a Hyundai Click to Buy”, afirma Ricardo Lopes, COO da Hyundai Portugal.
“A Click to Buy é uma plataforma inovadora no setor automóvel, a nível nacional, dando, ainda, ao comprador a flexibilidade para, a qualquer momento, regressar ao modelo de compra tradicional. Sabemos que a compra de um carro é um momento muito importante na vida das pessoas, mas, também, sabemos que, cada vez mais, há uma geração que quer tomar as suas decisões e fazer as suas compras no espaço digital, na posse de toda a informação. Queremos, por isso, estar junto dos nossos consumidores, seja fisicamente, num concessionário, ou na nossa loja online”.
Paulo Ferreira, Diretor de Comunicação e RP da Hyundai Portugal, explica que “a Hyundai Click to Buy faz parte da estratégia de aproximação da marca ao mundo digital que temos vindo a implementar, destacando o lançamento da plataforma Blue Academy, do serviço xtraFLEX e até do Hyundai Video Channel, o nosso canal de contacto digital com os nossos clientes”.
E continua: “Com o lançamento desta plataforma, queremos posicionar a Hyundai junto de públicos mais jovens e mais predispostos a comprar online e tornar mais simples aquilo que para muitos ainda é encarado como um processo difícil de concretizar, estando o novo veículo Hyundai agora à distância de um clique”.
Serviços e opções à medida de cada cliente
A Hyundai Click to Buy disponibiliza na página de pesquisa por modelo, vários filtros – preço, motorização, segmento, entre outros – que possibilitam aos compradores encontrar um Hyundai à medida das suas necessidades, podendo a plataforma guardar as preferências para uma pesquisa futura. Através de um showroom virtual, será possível ter uma visão 360º do exterior e interior dos veículos selecionados e comparar os diferentes modelos Hyundai disponíveis.
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É ainda possível agendar um test drive ou, em caso de dúvida, conversar com um agente digital através de um live chat “always on” para esclarecer qualquer dúvida sobre o processo.
Financiamento e valorização da retoma totalmente online
Uma vez encontrada a viatura pretendida, na plataforma digital Hyundai Click to Buy será possível saber ainda qual o valor da sua viatura atual. Como ponto diferenciador desta plataforma, o valor de retoma indicado é garantido.
Em paralelo, o cliente poderá escolher a opção de pagamento a pronto ou simular online o financiamento que melhor se adequa ao seu orçamento, podendo selecionar a entrada inicial e avançar com a reserva, cujo estado poderá ser acompanhado na área de cliente.
Neste processo, a valorização da retoma poderá ser utilizada como entrada inicial no processo de financiamento ou descontando no montante final da nova viatura.
