A Stellantis lançou uma plataforma de compensação online dedicada a avaliar os pedidos de indemnização dos clientes europeus que tiveram custos de reparação com as gerações anteriores dos motores PureTech 1.0 e 1.2 (também conhecidos como EB) devido ao consumo excessivo de óleo e/ou à degradação prematura da correia de distribuição.
Esta política de indemnização complementar cobrirá as despesas contraídas entre 1 de janeiro de 2022 e 31 de dezembro de 2024, seguindo determinadas condições de manutenção e de diagnóstico recomendadas pelas Marcas: Citroën, DS Automobiles, Opel/Vauxhall e Peugeot.
Leia ainda: Citroen aumenta garantia para até 8 anos
A plataforma de indemnização online acessível através do endereço https://stellantis-support.com e visível nos sites Web das marcas, permite aos clientes apresentar os seus casos e fornecer a documentação necessária para a avaliação, num processo rápido e cómodo.
As condições de indemnização implicam que os serviços relacionados com o consumo excessivo de óleo e/ou a degradação prematura da correia de distribuição terão que ter cumprido o plano de manutenção do fabricante e ter sido realizados por profissionais do setor automóvel, enquanto o diagnóstico e a reparação devem ter sido realizados através da rede autorizada. A política de indemnização completa pode ser consultada aqui.
Leia ainda: Peugeot e Citroen estendem a garantia para 10 anos dos motores PureTech com defeito
Garantia alargada
A Stellantis alargou a garantia das gerações anteriores de motores PureTech devido ao consumo excessivo de óleo e à degradação prematura da correia de distribuição, cobrindo 100% dos custos até 10 anos ou 180.000 quilómetros para peças e mão de obra, sob determinadas condições.
Estas medidas extraordinárias de garantia incluem também a implementação do novo certificado “Check+”, que atesta a fiabilidade dos veículos usados que seguiram a manutenção e as reparações recomendadas, com 100 pontos de controlo, incluindo a correia de distribuição, para os carros usados vendidos pela Spoticar e pela rede oficial.
